电商企业到底需要什么样的物流?

作者:六维    发布于:2015年03月06日  
电商物流的发展本质上是企业服务消费者模式的变革及社会商贸流通及消费体系的变革,即对传统的物流体系、流通体系和结算体系的超越和变革,是用新兴的物流技术、互联网技术及IT系统改造切换的全新基础体系。
在国际上,大型的跨国电商已经形成了较为成熟的电商物流模式:以Ebay为代表的大部分电商采取以外包物流为主的模式;亚马逊则采用混合模式:即自建大体量物流中心以掌控上游环节,同时外包配送环节;电商自建物流模式则不常见。
这些成熟模式引入中国的过程并非一帆风顺,问题主要表现在:
①国内电商行业整体规模较大,但是单位订单规模较小且海量化,碎片需求问题突出;
②国内第三方物流公司集中度不够,即使较大的“四通一达”,其运作中外包及加盟方式也很普遍,导致物流企业真实集中度降低,规模优势难以体现;
③国内物流市场的区域化分割较为严重,市场化的兼并重组困难重重;
④不同地区的物流基础设施和信息化水平都有较大差异,协调存在困难。
中国电商物流的发展无法简单复制发达国家的成熟模式,需要应对上述国内问题并加以调整和创新,主要模式包括:
①垂直一体化模式,又称自建或自营物流模式,是电商企业将较多的资金和人力投入物流,自己承担从物流中心到运输到配送队伍的整体物流体系建设模式,藉此掌握对供应链的控制权,提高物流效率,提升客户服务质量。
②半一体化模式,又称混合模式,是电商自建物流与外包第三方物流合作共建的模式。
③全部外包模式,又称第三方物流外包模式,是电商企业集中力量发展其核心商流业务,将物流业务全部外包给第三方物流公司,同时通过信息系统与第三方物流企业对接,以实现对物流配送管理与控制的模式。
④共同配送模式,又称共建联盟配送模式,是电商企业以互惠互利为原则,共享物流配送资源的模式。一般是两个或两个以上的电商企业为实现各自的配送目标而采取的长期联合与合作模式,即企业联合共同配送,订单量达到一定规模,降低单位配送成本,克服成本过高问题。
⑤物流联盟模式,是电商企业运用自身信息、管理或平台优势,联合制造业、销售公司以及第三方物流公司作为联盟或合作成员,在物流外包的基础上,利用电商信息平台的优势,进行不同环节、地域、商品、业务的物流网络整合,实现对物流配送环节的控制。
从电商企业规模与发展阶段来看,中小型电商企业在发展初期阶段,可选择第三方物流公司进行合作,利用其优势资源开展配送业务,或者采取共同配送模式,完成区 域或广域配送业务;大型电商企业则可以根据业务量和业务类型,合理选择多种类型的一体化模式和半一体化模式;大型平台型电商在其优秀的信息与数据管理能力基础上可以选择物流联盟模式。
从电商企业自身业务模式看,平台型电商的商品品类丰富,客户购买频率较高,能够满足消费者一站式购物需求,在用户黏性方面有先天优势,自营一体化或半一体化模式比较适合;但是垂直型电商企业则恰好相反,其主业模式自身要求外包物流业务,但国情限制需要自营物流改善顾客体验,存在矛盾,所以运营困难。

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