如何选择物流服务商

作者:六维    发布于:2016年08月30日  

物流一直都是跨境电商的支柱,大伙儿都希望把货交付给服务商后就不用操心了。不过呢,物流商的服务也各有优劣,既有自己的优势渠道和长处,也有不能满足卖家的欠缺之处,怎样挑选到合心意的“伙伴”,就考验大伙儿的眼力了。

我们搜集整理了六招甄选物流服务商的“基本考核标准”,大伙儿一起来看看。

兼容程度

根据产品选择物流,是跨境电商的第一铁律。

低价轻量货适合用国际小包,收费低廉,不过有2Kg限重,超重就要选择国际专线或快递了,时效性和安全性更优。贵重商品则多依赖国际快递,时效最快。

物流成本

国际物流的成本也是卖家最关注的问题之一。

大伙切记运价不是越低越好,而是要可控。如果只有一票货件,那成本好算,但如果一个月有几千票货件,供应商给的报价里又含十几套价格外加十几种限制条款,一年下来价格再变动几次,那么最终的成本就非常难以核算和控制了。因此供应商是否提供透明、合理、稳定的报价很重要。

物流速度

速度是对物流服务商的另一个重要的考核标准。那物流是不是越快越好呢?

我们发现如果符合买卖双方对时效的预期,在可控的成本下,时效是越稳定越好,对体验有保障。

派送安全

派送安全、稳妥可以避免很多后期不必要的售后麻烦和损失。

大伙儿考核物流供应商时,可以详细了解它们全环节操作是否足够专业。国内集货看其仓储分拨是否容易造成失误。头程看其通路、清关优势,直发还是多层转包。目的国看落地派质量、尾程可控性。

过程服务

服务,这是成本和时效之外,必须考虑的一个重要因素。

举例来说,物流商在节假日收不收件,有没有专业的车辆可以满足特殊的装货需求,是不是有全程路由跟踪,有没有海外客服也能为买家提供查件服务,还有赔付的问题,物流商是拖着不了了之,还是主动跟进解决问题……


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